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logiciel de paie equipe accompagnement
Aude BOUVATTIER
Ecrit par Aude BOUVATTIER
le 15 avr. 2022
6 minutes de lecture

Choisir ISAPAYE, c'est choisir un accompagnement plus qu'un logiciel. Que vous soyez jeune entrepreneur(se) ou gestionnaire aguerrie, pour vous faire vos paies et votre gestion RH vite et bien, l'essentiel est d'être bien entouré.

C'est pourquoi nous souhaitons vous présenter les équipes ISAGRI qui sont là pour vous simplifier le quotidien. Un utilisateur ISAPAYE a des liens privilégiés avec les équipes du support et avec les formateurs, mais d'autres équipes pluridisciplinaires forment aussi cette grande famille.

SOMMAIRE

 

Les Conseillers du support

A Beauvais, dans les locaux d’ISAGRI, une trentaine de conseillers spécialisés sur ISAPAYE sont à votre écoute. Leur priorité ? Vous permettre une bonne utilisation et valorisation de votre logiciel ! Une aide précieuse dont vous pouvez bénéficier via de multiples canaux :


1/ L’aide intégrée dans le logiciel

Pratiques, les astuces d’utilisation intégrées dans l’aide de votre logiciel vous permettent de connaître en un clin d’œil les bonnes pratiques liées à chaque fonctionnalité de votre application et optimise votre gestion du temps.

 

2/ Le support téléphonique

Vous le savez, vous pouvez poser vos questions par téléphone ou par mail. C’est alors l’un de nos conseillers spécialisés sur votre outil qui vous répondra.

 

3/ Les webinaires Eurêka

Nos conseillers vous permettent d’approfondir vos connaissances sur nos solutions en vous proposant des sessions de formation en ligne gratuites auxquelles vous pouvez vous inscrire via votre espace client. Ces formations sont à voir et revoir à volonté sur https://client.isagri.fr/
Vous pourrez ainsi faire vos bulletins et vos déclarations sociales en conformité et dans les délais, vous pourrez apprendre à automatiser la gestion de votre paie, et même à la dématérialiser avec le bulletin de salaire électronique.

 

Equipe-support

 

Carole Fallot – Equipe support

30 conseillers spécialisés en MSA ou URSSAF.
« J'aime assurer un service d’assistance de haute qualité, développer une relation de confiance et contribuer à l’enchantement de nos clients! »

Je découvre ISAPAYE

Les formateurs

Un accompagnement sur mesure par vos formateurs pour des apprentissages de qualité.
Saviez-vous qu’avant de partir en formation chez un client, un nouvel accompagnateur bénéficie d’un programme sur mesure, alternant théorie et mise en application. Son cursus de formation commence par 1 à 2 semaine(s) dans nos locaux à Beauvais pour être formé aux outils internes de l’entreprise, à la pédagogie et se perfectionner sur le logiciel. Car en plus d'être un accompagnateur c'est aussi souvent un utilisateur, pour sa propre activité, d’un logiciel ISAGRI comme vous.
Notre réseau de formateurs est réparti sur toute la France, réalisent plus de 10 000 journées sur site chez nos clients par an.

Romain Thierry- Equipe formateurs

150 formateurs correspondants en France
"Ce qui m'anime dans mon quotidien c'est d'accompagner nos clients qui font leurs paies pour la 1ere fois avec ISAPAYE et de les rendre autonome."

Equipe-formateurs

 

 


Des équipes pluridisciplinaires

Au-delà des formateurs et des conseillers spécialisés du support, de nombreuses autres personnes travaillent pour conseiller nos clients sur les solutions adaptées à leur activité, garantir la fiabilité du logiciel ou encore développer les fonctionnalités de demain ! Alors découvrez les !

 

Equipe-marketing

 

Aude Bouvattier – Equipe marketing

10 personnes en appui aux commerciaux pour les aider à accompagner nos clients et à les conseiller « Ce qui m’anime dans mon métier, c’est de faciliter la vie des chefs d’entreprise en simplifiant leur gestion au quotidien.”

 

Candy Henry– Equipe des Tests logiciels

13 testeurs qui garantissent la qualité du logiciel
"Dans mon quotidien, j'aime planifier les activités de tests et les stratégies à adopter afin de respecter les échéances réglementaires pour avoir un logiciel à jour."

Equipe-des-Tests-logiciels

 

 

Equipe-développeurs-et-programmateurs

 

Thierry Liebeau- Equipe développeurs et programmateurs

13 programmateurs et développeurs qui conçoivent votre logiciel
"J'aime concevoir des solutions digitales qui changent le quotidien des gens."

 

Céline REMY – Equipe Produit

5 chefs de produit qui imaginent les solutions de demain
"J’aime le vivant de la paye car nous avons toujours une actualité sociale intense et chaque jour il y a des nouveautés ! "

Equipe-Produit

 

 

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