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Vendre son vin sur internet facilement

Vendre son vin sur une interface en ligne
Roxane LORETZIN
Ecrit par Roxane LORETZIN
le 1 mars 2024
13 minutes de lecture

L'ère du numérique dans laquelle nous sommes nous amène à repenser les canaux de distribution des vins. Le marché français du vin connaît une transformation significative, propulsée par l'expansion du commerce en ligne. D’après une étude de FranceAgriMer, une bouteille de vin sur dix était vendue sur Internet en début d’année 2020. Comment continuer à vendre son vin sans augmenter le temps passé sur l’administratif ?

Dans cet article, nous explorerons le potentiel du marché du vin sur internet, les meilleures pratiques pour vendre son vin via son propre site web, et des stratégies pour améliorer les ventes en racontant l'histoire de votre marque, en détaillant votre offre, en valorisant les avis clients, et en fidélisant votre clientèle. Focus sur une pratique qui peut s’avérer très payante à travers le témoignage de deux vignerons qui ont sauté le pas.

 

Vendre son vin sur internet facilement

SOMMAIRE : 

 

Vin et internet : quel marché ?  

 

De nos jours, le marché du vin français est tiraillé entre tradition et innovation. De plus en plus de consommateurs désirent des vins qui respectent l’environnement tout en conservant leur qualité, poussant un grand nombre de producteurs viticoles vers des vins plus naturels et biologiques. Ce choix de qualité et de durabilité leur a permis de répondre à une concurrence internationale en constante croissance. Ainsi, la France redevient en 2023 le premier producteur de vin au monde, d’après le rapport de l’Organisation Internationale de la vigne et du vin (OIV), devant l’Italie et l’Espagne.  
 
Les ventes en ligne ont également continué à augmenter. En 2023, 38% des Français achetaient leur vin sur internet et parmi eux, 52% étaient des moins de 35 ans. C’est la même tranche qui a la plus grosse progression de fréquentation quotidienne des réseaux sociaux. Cela peut être la porte d’entrée pour mieux faire connaître son exploitation et accroître ses ventes. En effet, le digital et les réseaux sociaux font partie intégrante des stratégies marketing et de communication des exploitations viticoles sur le territoire national. Ces canaux permettent de créer un espace d’interactions avec le consommateur, aspect d’autant plus important pour mieux comprendre ses clients cibles. Cela offre une capacité d’action sur des moyens de promotion et de communication afin de pouvoir travailler la présence à l’esprit et la notoriété directement sur le consommateur final.
 
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Extrait du baromètre SOWINE 2023 expliquant l’impact du digital sur la consommation de vin en France 

 

 

Comment vendre son vin sur son site internet ? 

 

Utiliser un CMS e-commerce  

De nombreuses offres en ligne existent pour se lancer dans la commercialisation du vin :

  • Les plateformes des nouvelles entreprises sont utilisées par les plus jeunes consommateurs ou les amateurs technophiles.

Par exemple TWIL, conçue par Erwann de Barry, un fils de vigneron qui cherche à promouvoir la vente de vins en ligne via une interface. Si vous êtes en mesure d’assurer stockage et préparation des commandes, la plateforme de vente en ligne vous simplifie la logistique en vous fournissant emballage et service de livraison.

TWIL propose un accompagnement marketing pour améliorer votre notoriété et votre visibilité sur internet. La plateforme dispose en plus de sa propre application mobile, véritable Shazam du vin, qui séduit des consommateurs technophiles et curieux.

  • Des acteurs comme Plugwine vont attirer les amateurs de vin rassurés par le logo des Vignerons Indépendants de France (VIF) avec lequel Plugwine est partenaire.
  • Le site internet du domaine avec une fonctionnalité e-commerce, développé par exemple avec Prestashop. Il permettra de fidéliser les clients et d'être référencé sur Internet.

    Chaque canal s’adressant à des cibles de consommateurs différents, il est important d'être présent sur les différents types de plateforme pour toucher un public le plus large possible.

Conseil 

Quelle que soit la plateforme choisie, la qualité de vos visuels est essentielle. Soignez vos photos et préparez vos textes avec soin pour optimiser votre référencement naturel.

 

Le site vin-malin.fr est sollicité par les producteurs. Jean-Christophe Gallois, directeur des opérations est d’ailleurs friand de ce type de contacts.

« Nos clients sont amateurs de nouveautés. Sur vin-malin.fr, ils ne cherchent pas du prix mais de la découverte. Nous sélectionnons nos vins sur trois critères : appellation, couleur et prix. Notre intérêt n’est pas de commercialiser des vins disponibles en grande distribution. »

Si de petits domaines y acquièrent de la notoriété, les grandes maisons y ont également une place de choix au sein d’un club dédié. « La tendance est aux vins bio ou naturels, avec des identités originales. On note une demande importante sur les vins du Jura et de Savoie », complète Jean-Christophe.

 

Vendre son vin avec vin-malin.fr à un acteur du e-commerce, c’est choisir de simplifier sa logistique et son stockage. Une fois votre vin vendu au site de commerce en ligne, ce dernier stocke lui-même la marchandise pour assurer sa livraison rapide.

Conseil
Vous vendez votre vin à plusieurs plateformes ? Vous pratiquez parallèlement la vente en direct ? Soyez vigilant à la cohérence de vos prix. Le client ira toujours au moins cher et constater des écarts de prix aura un effet négatif sur vos relations commerciales autant avec vos clients qu’avec vos partenaires du e-commerce.

 

 

Gérer la facturation

Être présent sur ces différents outils de commercialisation en ligne peut demander de l’énergie et du temps. Pour commencer il faut référencer sa gamme de vins sur la plateforme en ligne avec les attributs classiques : cépage, millésime, élevage, commentaires de dégustation… 
 
Une fois la présence établie sur ce canal, le travail le plus long, mais aussi le plus important commence : l’administratif qu’il y a derrière chaque vente. Lorsque le client a cliqué pour acheter son carton de vin, il faut gérer la facturation, les stocks, les expéditions et la DRM en fin de mois… Les informations doivent correctement redescendre dans les outils de gestion commerciale pour s’assurer que la commande du client se fait dans de bonnes conditions. 

 

Des outils de gestion commerciale viticole, comme ISAVIGNE, proposent une solution e-connecteur qui permet de connecter une plateforme de vente en ligne avec votre logiciel de facturation.

Vendre son vin sur internet facilement

 

Ainsi, si vous avez vendu 12 bouteilles de vin au client Dupont, les informations concernant votre client et sa commande vont automatiquement renseigner votre bon de commande ISAVIGNE. Vous n’avez plus qu’à traiter la commande et générer l’expédition.

Le transfert de la commande en facture se fait en un clic dans votre logiciel.

 

Action_Commerciale

 

La solution e-commerce d’ISAVIGNE permet également d’échanger les informations concernant vos cuvées de votre logiciel de gestion commerciale viticole à votre site marchand. Ainsi lors de l’arrivée d’un nouveau millésime, les données que vous modifiez dans ISAVIGNE se mettent à jour automatiquement sur Internet.

 

Justine Marin

Justine Marin, du Domain Robert Marin (71 Clesse) utilisatrice d'ISAVIGNE depuis 2007 et de l'option e-commerce entre ISAVIGNE et Plugwine depuis 2 ans, nous explique ce que cette fonctionnalité lui apporte. « La fonctionnalité e-commerce d'ISAVIGNE me permet de récupérer les informations concernant mes clients et mes commandes en provenance de Plugwine. J'ai en moyenne une vingtaine de commandes par mois avec souvent de nouveaux clients.

Chaque mois, je passais 2h à ressaisir ces données. Aujourd’hui, avec l'option e-commerce, je le fais en 20 minutes ! Le fait de récupérer les coordonnées de mes clients Plugwine me permet de les intégrer dans mes actions commerciales. Je peux ainsi mieux travailler ce portefeuille clients pour développer mon chiffre d'affaires.

Avec l’option e-commerce d’ISAVIGNE je gagne en efficacité et je me concentre sur le développement commercial de mon domaine plutôt que de faire de la saisie de données. »


Pierre PelouPierre Pelou, vigneron du domaine Pelou à TAUTAVEL(66) est un client ISAVIGNE depuis de nombreuses années. Il a fait le choix de développer un site marchand en passant par la solution Prestashop.

« Au début du confinement, j’ai décidé, avec l’appui d’une étudiante en école de commerce, de développer un site marchand. Nous avons fait le choix de partir sur une solution Prestashop, car je savais qu’il y avait un lien avec mon logiciel de gestion commerciale.

Il a été lancé le 4 avril 2020, et depuis son lancement, j’ai eu de nombreuses commandes. J’ai vendu 1200 bouteilles de vin sur le mois d’avril 2020. Sans mon site internet, je n’aurais pas pu assurer ce niveau de vente.

Ce qui me plaît dans l’option e-commerce d’ISAVIGNE, c’est que je n’ai pas à ressaisir les informations entre mes 2 systèmes. Je gagne en temps et je suis serein, car le lien e-commerce est fiable. Dans ISAVIGNE, je récupère directement les commandes, les règlements et les informations de mes clients qui ont été saisies sur mon site marchand. Pas de ressaisie donc pas de risque d’erreur. Je n’ai plus qu’à préparer mes commandes et les expéditions. »

 

 

Comment vendre son vin plus facilement ? 

 

Dans le monde viticole d'aujourd'hui, la simple production d'un bon vin ne suffit plus pour se démarquer. Avec une concurrence en hausse, les vignerons doivent se distinguer par une approche stratégique.
 
Pour se démarquer dans le marché concurrentiel du vin en ligne, il est essentiel de raconter l'histoire unique de votre vignoble, de partager votre passion pour la viticulture et d'illustrer comment chaque bouteille reflète le terroir et le savoir-faire de votre domaine. Cela crée une connexion émotionnelle avec vos clients, les incitant à soutenir non seulement vos produits mais aussi l'histoire et les valeurs qui se cachent derrière. N’hésitez pas à raconter l’histoire de vos vins afin de projeter le client dans l’ambiance de votre domaine pour qu’il puisse comprendre l’ADN de votre vin. Soyez original ! 
 
Détailler votre offre est également crucial. Fournissez des informations précises sur chaque vin, comme les notes de dégustation, les cépages, les méthodes de vinification, et les suggestions d'accords mets-vins. Une présentation claire et attrayante aidera les clients à faire des choix éclairés et à augmenter leur satisfaction. 
 
Les avis clients jouent un rôle fondamental dans la décision d'achat en ligne. Encouragez vos clients à partager leur expérience avec vos vins en leur facilitant la soumission d'avis sur votre site. Mettez en valeur ces témoignages pour rassurer les acheteurs potentiels sur la qualité de vos produits. Les avis positifs sont un puissant outil de marketing qui peut significativement augmenter votre crédibilité et vos ventes. 
 
Assurez-vous que votre site offre une expérience utilisateur optimale, avec des options de contact claires et accessibles pour que les clients puissent facilement obtenir des conseils ou poser des questions. Un service client réactif et personnalisé renforce la confiance et favorise la fidélisation. Parler de fidélisation, c'est reconnaître l'importance de créer une relation durable avec vos clients. Mettez en place des programmes de fidélité, offrez des avantages exclusifs comme des dégustations privées ou des offres spéciales pour encourager les clients à revenir et à effectuer des achats répétés. 
 
Enfin, adoptez une stratégie multicanale en intégrant votre boutique en ligne avec d'autres points de vente, tels que votre boutique physique, des marchés de producteurs locaux, ou des plateformes de vente en ligne spécialisées. Une présence multicanal offre à vos clients plus de flexibilité dans la manière dont ils interagissent avec votre marque et achètent vos produits, augmentant ainsi vos opportunités de vente. 
 
 
En résumé, l'essor du marché du vin sur internet offre d'immenses opportunités de toucher un public plus large et de diversifier ses canaux de vente. En optimisant la vente de vin sur son propre site internet via un CMS e-commerce performant, en gérant efficacement la facturation grâce à des logiciels dédiés, et en adoptant des stratégies de marketing digital axées sur l'histoire et l'image de marque, la présentation détaillée des offres, la mise en avant des avis clients, et la fidélisation, les producteurs peuvent significativement augmenter leurs ventes et renforcer leur présence en ligne.
 
Un logiciel de facturation spécialisé et relié à une plateforme e-commerce, devient ainsi un outil incontournable pour simplifier la gestion des ventes en ligne et permettre aux producteurs de se concentrer sur leur passion pour la viticulture tout en développant leur activité commerciale.

 

Alors, convaincus ? Vous aussi sautez le pas et lancez-vous dans la vente de vin en ligne !

 

Vendre son vin sur internet facilement

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